ابراهیم قنبری پنجشنبه شب اظهار داشت: در ساعت ۱۷:۵۱ دقیقه پنجشنبه در تماس تلفنی شهروندان با سامانه ۱۲۵ آتش سوزی یک مجتمع مسکونی در کوی نیرو اطلاع رسانی شد.
وی ادامه داد: در پی این حادثه ستاد فرماندهی سازمان چهار دستگاه خودروی اطفا حریق و امداد ونجات را با امکانات و تجهیزات کافی به محل حادثه اعزام کرد.
رییس سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اهواز با اعلام شعله ور شدن آتش در طبقه‌های دوم و سوم این مجتمع مسکونی چهار طبقه گفت: ماموران آتش نشانی سریعا به ۲ گروه تقسیم و یک گروه با ایمن سازی محل حادثه مشغول مهار شعله‌های آتش شدند.
وی بیان‌کرد: گروه دیگر آتش‌نشانان همزمان با گروه اول وارد مجتمع شدند وعملیات امداد و نجات ساکنان مجتمع را آغاز کردند و هشت نفر از ساکنان گرفتار درمیان دود و شعله‌های آتش را از محل حادثه خارج کردند.
این حادثه چهار مصدوم داشت که برای انجام مراحل درمانی تحت مراقبت امدادگران اورژانس ۱۱۵ قرار گرفتند.